Termos e condições

Última atualização: 9 de outubro de 2026

1. Quem somos

Esta loja online é explorada pela la patte douce, Rue De-Beaumont 14, 1206 Genebra, Suíça. E-mail: v2baranonstop@gmail.com. Ao utilizar este site ou ao efetuar uma encomenda, aceita as presentes condições.

2. Produtos e preços

Esforçamo-nos por descrever e apresentar os nossos produtos da forma mais fiel possível. As cores podem variar ligeiramente consoante o ecrã e as dimensões podem apresentar pequenas diferenças. Os preços são indicados na moeda apresentada na loja, sem incluir eventuais direitos aduaneiros e impostos de importação. Podemos alterar os nossos preços e produtos a qualquer momento, sem efeito sobre as encomendas já confirmadas. Em caso de erro manifesto de preço, podemos cancelar a encomenda e reembolsá-lo integralmente.

3. Encomenda

A sua encomenda fica confirmada quando recebe o nosso e-mail de confirmação. Podemos recusar ou cancelar uma encomenda, por exemplo em caso de rutura de stock, erro de preço ou suspeita de fraude. Nesse caso, será reembolsado integralmente.

4. Pagamento

O pagamento é efetuado online, através dos meios propostos no momento do pagamento. Os pagamentos são processados por prestadores de serviços de pagamento seguros. Não conservamos os dados do seu cartão bancário.

5. Entrega, devoluções e reembolsos

A nossa política de entrega e a nossa política de devolução e reembolso fazem parte das presentes condições.

6. Utilização dos produtos para animais

Os nossos produtos destinam-se ao conforto dos animais de companhia. Vigie o seu animal nas primeiras utilizações, impeça-o de mastigar ou engolir partes do produto e deixe de o utilizar se estiver danificado. Os nossos produtos não substituem o parecer de um médico veterinário: para qualquer questão sobre a saúde do seu animal, consulte um.

7. Propriedade intelectual

O conteúdo deste site (textos, imagens, logótipo) está protegido e não pode ser reproduzido sem autorização.

8. Responsabilidade

Na medida permitida por lei, a nossa responsabilidade limita-se ao preço pago pelo produto em causa. Não somos responsáveis por atrasos causados pelas transportadoras, pelas alfândegas ou por acontecimentos alheios à nossa vontade. Esta cláusula não limita os direitos imperativos de que beneficia enquanto consumidor.

9. Dados pessoais

O tratamento dos seus dados está descrito na nossa política de privacidade.

10. Lei aplicável

As presentes condições são regidas pelo direito suíço, sem prejuízo das disposições imperativas de proteção dos consumidores do seu país de residência.

11. Contacto

Para qualquer questão: v2baranonstop@gmail.com