Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026

1. Wie zijn wij

Deze webwinkel wordt geëxploiteerd door la patte douce, Rue De-Beaumont 14, 1206 Genève, Zwitserland. E-mail: v2baranonstop@gmail.com. Door deze site te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Producten en prijzen

We doen ons best om onze producten zo getrouw mogelijk te beschrijven en te presenteren. Kleuren kunnen door je beeldscherm iets afwijken en de afmetingen kunnen kleine verschillen vertonen. De prijzen worden vermeld in de in de winkel getoonde valuta, exclusief eventuele invoerrechten en invoerbelasting. We kunnen onze prijzen en producten op elk moment wijzigen, zonder gevolgen voor reeds bevestigde bestellingen. Bij een duidelijke prijsfout kunnen we de bestelling annuleren en je het volledige bedrag terugbetalen.

3. Bestelling

Je bestelling is bevestigd zodra je onze bevestigingsmail ontvangt. We kunnen een bestelling weigeren of annuleren, bijvoorbeeld bij een uitverkocht product, een prijsfout of vermoeden van fraude. Je krijgt dan het volledige bedrag terug.

4. Betaling

De betaling gebeurt online, met de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden. Betalingen worden verwerkt door beveiligde betaaldienstverleners. We bewaren je bankpasgegevens niet.

5. Levering, retouren en terugbetalingen

Ons verzendbeleid en ons retour- en terugbetalingsbeleid maken deel uit van deze voorwaarden.

6. Gebruik van de producten voor dieren

Onze producten zijn bedoeld voor het comfort van huisdieren. Houd je dier tijdens het eerste gebruik in de gaten, voorkom dat het onderdelen van het product kauwt of inslikt en stop met het gebruik als het product beschadigd is. Onze producten vervangen het advies van een dierenarts niet: raadpleeg bij vragen over de gezondheid van je dier altijd een dierenarts.

7. Intellectueel eigendom

De inhoud van deze site (teksten, afbeeldingen, logo) is beschermd en mag niet zonder toestemming worden gereproduceerd.

8. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot de prijs die voor het betreffende product is betaald. We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, de douane of gebeurtenissen buiten onze macht. Deze bepaling beperkt je dwingende rechten als consument niet.

9. Persoonsgegevens

De verwerking van je gegevens wordt beschreven in ons privacybeleid.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Zwitsers recht van toepassing, onverminderd de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van je woonland.

11. Contact

Voor vragen: v2baranonstop@gmail.com