Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026

1. Chi siamo

Questo negozio online è gestito da la patte douce, Rue De-Beaumont 14, 1206 Ginevra, Svizzera. E-mail: v2baranonstop@gmail.com. Utilizzando questo sito o effettuando un ordine, accetti le presenti condizioni.

2. Prodotti e prezzi

Ci impegniamo a descrivere e presentare i nostri prodotti nel modo più fedele possibile. I colori possono variare leggermente a seconda dello schermo e le dimensioni possono presentare piccole differenze. I prezzi sono indicati nella valuta mostrata nel negozio, esclusi eventuali dazi doganali e imposte all'importazione. Possiamo modificare i nostri prezzi e prodotti in qualsiasi momento, senza effetto sugli ordini già confermati. In caso di evidente errore di prezzo, possiamo annullare l'ordine e rimborsarti integralmente.

3. Ordine

Il tuo ordine è confermato quando ricevi la nostra e-mail di conferma. Possiamo rifiutare o annullare un ordine, ad esempio in caso di prodotto esaurito, errore di prezzo o sospetto di frode. In tal caso riceverai un rimborso integrale.

4. Pagamento

Il pagamento avviene online, con i metodi proposti al momento del pagamento. I pagamenti sono elaborati da fornitori di servizi di pagamento sicuri. Non conserviamo i dati della tua carta di pagamento.

5. Spedizione, resi e rimborsi

La nostra politica di spedizione e la nostra politica di reso e rimborso fanno parte delle presenti condizioni.

6. Utilizzo dei prodotti per animali

I nostri prodotti sono destinati al comfort degli animali domestici. Sorveglia il tuo animale durante i primi utilizzi, impedisci che mastichi o ingerisca parti del prodotto e smetti di usarlo se è danneggiato. I nostri prodotti non sostituiscono il parere di un veterinario: per qualsiasi questione riguardante la salute del tuo animale, consulta un veterinario.

7. Proprietà intellettuale

I contenuti di questo sito (testi, immagini, logo) sono protetti e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

8. Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità è limitata al prezzo pagato per il prodotto interessato. Non siamo responsabili per i ritardi causati da corrieri, dogane o eventi indipendenti dalla nostra volontà. Questa clausola non limita i diritti inderogabili di cui godi in qualità di consumatore.

9. Dati personali

Il trattamento dei tuoi dati è descritto nella nostra informativa sulla privacy.

10. Legge applicabile

Le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto svizzero, fatte salve le disposizioni imperative a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza.