Condiciones generales
Última actualización: 9 de octubre de 2026
1. Quiénes somos
Esta tienda en línea está gestionada por la patte douce, Rue De-Beaumont 14, 1206 Ginebra, Suiza. Correo electrónico: v2baranonstop@gmail.com. Al utilizar este sitio o realizar un pedido, aceptas las presentes condiciones.
2. Productos y precios
Nos esforzamos por describir y presentar nuestros productos de la forma más fiel posible. Los colores pueden variar ligeramente según tu pantalla y las dimensiones pueden presentar pequeñas diferencias. Los precios se indican en la moneda que se muestra en la tienda, sin incluir los posibles derechos de aduana e impuestos de importación. Podemos modificar nuestros precios y productos en cualquier momento, sin efecto sobre los pedidos ya confirmados. En caso de error manifiesto de precio, podemos cancelar el pedido y reembolsarte íntegramente.
3. Pedido
Tu pedido queda confirmado cuando recibes nuestro correo electrónico de confirmación. Podemos rechazar o cancelar un pedido, por ejemplo por falta de existencias, error de precio o sospecha de fraude. En ese caso se te reembolsará íntegramente.
4. Pago
El pago se realiza en línea, con los medios ofrecidos al finalizar la compra. Los pagos son procesados por proveedores de pago seguros. No conservamos los datos de tu tarjeta bancaria.
5. Envío, devoluciones y reembolsos
Nuestra política de envío y nuestra política de devolución y reembolso forman parte de las presentes condiciones.
6. Uso de los productos para animales
Nuestros productos están destinados al confort de las mascotas. Vigila a tu mascota durante los primeros usos, evita que mordisquee o se trague partes del producto y deja de usarlo si está deteriorado. Nuestros productos no sustituyen el consejo de un veterinario: para cualquier duda sobre la salud de tu mascota, consulta a uno.
7. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipo) está protegido y no puede reproducirse sin autorización.
8. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al precio pagado por el producto en cuestión. No somos responsables de los retrasos causados por los transportistas, la aduana o acontecimientos ajenos a nuestra voluntad. Esta cláusula no limita los derechos imperativos de los que gozas como consumidor.
9. Datos personales
El tratamiento de tus datos se describe en nuestra política de privacidad.
10. Ley aplicable
Las presentes condiciones se rigen por el derecho suizo, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia.
11. Contacto
Para cualquier consulta: v2baranonstop@gmail.com